Política de Privacidade

Identificação

Nossos sites (https://discopegre.com.br e https://discopegre.com) são de propriedade, mantidos e operados por Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA. Sediada na Rua Pedro Neri Schwinden, 1800, Bairro Vargem dos Pinheiros, Santo Amaro da Imperatriz – SC – Santa Catarina. Somos inscritos sob o CNPJ 80.965.825/0001-80.

Nossos Contatos

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, dispomos de diversos meios de contato listados abaixo:

• Através dos telefones: (48) 3246-4556 / (48) 3245-2774 / (48) 3246-1187 / (48) 3258-7316 ou (48) 98413-4556
• WhatsApp: (48) 3245-4556 ou (48) 98413-4556
• E-mail: contato@discopegre.com
• Lojas Físicas; (veja as localizações na Página “Fale Conosco”)

Nosso horário de funcionamento é de Segunda à Sexta, das 07:40 ao 12:00 e das 13:30 até as 18:00 horas. Não há expediente nos sábados, domingos e feriados.

Disposições gerais 

A Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Essa política detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais.

Coleta, utilização e guarda dos dados

Coleta de dados: Cadastro para Compras ou ao entrar em contato conosco, o usuário deve preencher um cadastro, composto pelo e-mail, nome completo, endereço, CPF e endereço de entrega. A alteração dos dados poderá ser feita pelo usuário a qualquer momento através da Página “Minha Conta”. A exclusão dos dados poderá ser feita solicitando através da Página “Fale Conosco”.

Os dados fornecidos pelos usuários serão armazenados e utilizados e processados pela Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA, ou por serviços de terceiros contratados, como (mas não se limitando) emissão de nota fiscal do produto, realizar as transações comerciais, processar pagamentos relacionados, compartilhar dados, envio de e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes e realizar as entregas e devolução.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação do cadastro no Site ou formulário de contato, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do usuário, pressupõe-se o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais.

O usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais).

A Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA exime-se de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do reenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou  indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.

Cookies

Visando oferecer a melhor experiência de navegação e compras ao usuário, a Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA utiliza tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada.

O Usuário pode, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Dispomos também, no canto inferior esquerdo, um botão onde facilmente poderá ser desabilitado o uso dos Cookies. Para revogar seu consentimento, basta clicar no link “Opt-Out” dentro do contexto do menu. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. A Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política.

Registros de acessos

Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA poderá coletar dados pessoais do usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo usuário e sobre o usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato conosco. Finalmente, Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra.

Utilização de dados

A Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA  utilizará o e-mail do usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da mesma.

Publicidade via mala direta, e-mail, MMS, SMS ou Plataformas Digitais (WhatsApp, etc). O usuário terá a opção a qualquer momento efetuar o cancelamento do recebimento de tais mensagens, bastando para isso, clicar no link “Cancelar Inscrição” no corpo da mensagem, ou entrando em contato conosco através da Página “Fale Conosco”.

Além das formas expostas acima, a Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA poderá, a seu critério exclusivo, utilizar os dados pessoais do usuário nas seguintes formas:

• Atualização de cadastro;
• Garantia da segurança do usuário;
• Resposta a solicitações do próprio usuário;
• Informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas;
• Elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site;
• Aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o usuário, garantido seu anonimato;
• Cumprimento de ordens judiciais e Defesa dos direitos da Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA contra o usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

Guarda dos dados

A Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA  guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Caso o usuário solicite a exclusão de seus dados, a Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 5 (cinco) anos, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória. 

Compartilhamento e divulgação dos dados

A Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso, facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.

Com o único intuito de permitir a concretização de Compras no Site, a Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.).

Outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão. 

Medidas de segurança 

Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA adota recursos tecnológicos para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Os colaboradores da Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA não têm livre acesso à base de dados dos usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com tal. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls, antivírus, senhas, autenticação em dois fatores, etc).

Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA nunca solicitará ao usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Página “Minha Conta”. Caso o usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA recomenda a imediata substituição da senha.

Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA envia ao usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. Em hipótese alguma será solicitado informações ou dados confidenciais como:

• Dados pessoais do Usuário;
• Senhas ou dados financeiros do usuário;
• Com arquivos anexos exceto documentos em PDF;

Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato conosco.

A Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA não armazena em sua base de dados informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA.

Por maior que sejam os nossos esforços não existe maneira ou tecnologia que permita criar uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa Discopegre Distribuidora e Comercio de Peças e Implementos Agrícolas LTDA.

Prazo de Armazenamento

Os dados serão mantidos em nossos servidores ou em servidores por tempo indeterminado, mas podendo serem eliminados ou consultados a qualquer momento. Para isso, basta acessar a Página “Minha Conta” ou entre em contato conosco, através da Página “Fale Conosco”.